Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?
Une donnée à caractère personnel est une information qui permet d’identifier directement ou indirectement une personne : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ou adresse IP
Quand vos données sont-elles collectées ?
Fermob pourra être amené à collecter de la donnée personnelle lors de votre navigation sur l’application Fermob Lighting.
Voici les informations collectées liées au téléphone du Client nécessaires au traitement des rapports d’erreur :
- Nom de l’application
- Version de l’application
- Version de Cordova
- Constructeur du téléphone
- Modèle du téléphone
- Plateforme
- Version de l’OS
- Identification des produits appairés
L’activation de la localisation en arrière-plan dans l’application peut être nécessaire pour permettre au Client de configurer et piloter les produits Fermob compatibles en Bluetooth avec son téléphone.
Aucun usage n’est fait des données de localisation. Cependant, sans cette activation, l'application pourrait ne pas être en mesure de trouver les produits Fermob associés.
Lors de la collecte de vos données à caractère personnel, Fermob vous informe du caractère indispensable ou non de la collecte, de la finalité de la collecte ainsi que des droits dont vous disposez pour refuser l’utilisation commerciale de vos données par Fermob.
Finalités du traitement
Dans le cadre de l’utilisation de l’application, Fermob peut être amenée à utiliser les données du smartphone telles que :
- Les données d’usage pour la réalisation d’études statistiques et l’analyse des habitudes d’utilisation des fonctionnalités de l’application Fermob par les utilisateurs grâce à des balises (Tag) présentes sur certains écrans de l’application.
- La géolocalisation afin de permettre le jumelage entre votre produit Fermob et l’application sur votre smartphone, à condition qu’il autorise le partage de sa position (obligatoire lors du jumelage sur les smartphones Android).
L'application n'a aucune fin publicitaire.
Destinataires des données à caractère personnel
Les données collectées par Fermob sont destinées à son usage propre et à celui de ses partenaires.
En effet, Fermob sera amenée à transmettre vos données à des prestataires contractuels pour l’amélioration de l’application.
Fermob sera également amené à collaborer avec des partenaires commerciaux pour la gestion du marketing et de la relation Client, afin de vous proposer des offres personnalisées ou non. A cette fin, Fermob pourra recevoir et transmettre à ses partenaires les modifications que vous signalez concernant vos données à caractère personnel. A aucun moment Fermob ne cédera ou ne partagera vos données à caractère personnel avec des entreprises dont la finalité est l’acquisition de prospects et l’envoi de sollicitation commerciale par SMS ou par e-mail sans accord de votre part.
Ces transmissions se font dans le strict respect de la réglementation en vigueur relative aux données à caractère personnel.
Durée de conservation des données
Vos données à caractère personnel sont conservées 13 mois à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact. Toutefois, les données peuvent être conservées et archivées pour une durée plus longue au titre du respect d’une obligation légale.
Sécurité et confidentialité des données
Fermob fait le nécessaire pour prendre toutes les mesures afin d’assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui lui ont été transmises et ce dans le respect des dispositions légales applicables.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données à caractère personnel, collectées et traitées par Fermob. Vous pouvez à tout moment faire usage de ce droit de la façon suivante :
Vous pouvez à tout moment adresser vos questions sur la collecte, la conservation et le traitement de vos données personnelles en contactant par email notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse privacy@fermob.com
