Emplois

Recrutement chez Fermob

Rejoignez l’univers passionnant et coloré de Fermob : Mobilier de jardins heureux !
Le groupe FERMOB, leader du mobilier d’extérieur, basé en France, possède deux marques : FERMOB et VLAEMYNCK
C’est à travers ces deux marques fortes et complémentaires que notre groupe se développe aujourd'hui en France comme à l’international.

Notre ambition, faire des jardins et terrasses des lieux de vie parfaitement équipés, agréables, confortables, élégants ou joyeux.

  • Fermob est fabricant français de mobilier colorés, luminaires et accessoires d'extérieur. Fermob crée des meubles de jardin innovants, malins, faciles à vivre et joyeux.
    Fermob propose également des accessoires déco pour l'équipement de la maison (coussins, plaids, jardinières, dessous de plats...) ainsi que des luminaires intelligents et nomades, dotés de la technologie Bluetooth pour certains.
    Affichant une croissance soutenue depuis de nombreuses années Fermob se caractérise par un fort développement des politiques d’innovation et d’internationalisation reconnues et saluées à de nombreuses reprises.
  • Vlaemynck, rachetée par Fermob en 2013, confectionne et entretient depuis plus de 5O ans les parasols, matelas et mobiliers des plus belles plages de la Côte d’Azur. Fait marquant de son l’histoire : Vlaemynck est aussi l’entreprise qui a introduit, en France, le mobilier en teck. 

Fermob recrute un.e stagiaire ASSISTANT(E) RETAIL France et Europe

Stage longue durée (6 mois), à pourvoir dès que possible

LE CONTEXTE

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) (H/F) pour le réseau Retail et sur un périmètre France et Europe, afin de venir en soutien des Responsables commerciaux en binôme avec l’Assistante commerciale du pôle.

VOS PRINCIPALES MISSIONS 

Support opérationnel :

  • Préparer des analyses chiffrées dans le but d’analyser et d’optimiser la performance de nos actions et opérations spéciales, en lien avec l’assistante commerciale permanente,
  • Participer aux conf call d’équipe hebdomadaires et prendre en charge à son issue les missions qui lui seront attribuées,
  • Centraliser des retours terrains avec notamment la compilation des retours liés aux participations des revendeurs à diverses propositions faites par la marque (plan media, fermobweek, merchandising premium…),
  • Assurer des missions ponctuelles de phoning auprès des revendeurs pour retours terrains spécifiques et ciblés,
  • Gérer les e-mailing clients : mise à jour BDD, envoi infos via MailChimp, mise à jour site web. Archivage des reportings hebdomadaires,
  • Être en soutien du back office retail pour l’organisation d’événements clients et des salons professionnels
  • Online : Mise à jour et ajout des bulles revendeurs sur le site internet (store locator) et ajout d’informations diverses destinées aux revendeurs sur la plateforme Fermob toutes les semaines
  • Aider à la rédaction de newsletters clients

Travaux de fond :

  • Veille concurrentielle
  • Etudes de marché pour alimenter la réflexion des responsables commerciaux,
  • Suivi du budget commercial

Mission de commercial sédentaire pour le réseau déco :

  • Aider à la coordination et rédaction des news revendeurs à destination des revendeurs du réseau déco en France,
  • Phoning commercial selon les thématiques de la saisonnalité (présentation d’une nouveauté, phoning de réassort de mi saison, etc),
  • Veiller, en lien avec l’assistante commerciale, à l’envoi des outils dans le respect des retroplannings et des règles d’attribution en vigueur,
  • Être force de proposition pour améliorer le suivi et la dynamisation de cette typologie de revendeurs annexes.
VOTRE PROFIL 

De formation commerciale, vous êtes enthousiaste, dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).
Une ouverture à l’international serait un plus.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes motivé(e) par la gestion de plusieurs projets de front.

LOCALISATION : Thoissey

CONDITIONS :

• Type de contrat : STAGE 6 MOIS (avec idéalement un projet d’alternance pour la rentrée de septembre 2021)

• Poste à pourvoir : Dès que possible

Pour postuler, merci d’adresser votre CV et lettre de motivation par email à Catherine Carles : ccarles@fermob.com

 

Fermob recrute un.e Administrateur.trice CRM Salesforce junior - Stage

Stage

Pour accompagner le déploiement de Salesforce auprès des équipes commerciales et du service client, FERMOB recrute un.e Administrateur.trice CRM Salesforce junior.

Vos Missions :

Accompagner les collaborateurs pour l’adoption de Salesforce :

  • Gestion des anomalies et incidents
  • Assistance utilisateurs
  • Formation aux bons usages et aux nouvelles fonctionnalités mises en place
  • Participation à l’animation de la communauté Salesforce
  • Réalisation des supports utilisateurs et formation

Administrer le CRM pour améliorer l’expérience utilisateurs :

  • Configuration et paramétrages simples de Salesforce (automatisation tâches, mises en place de modèle, ...)
  • Personnalisation des applications Salesforce existantes (Animation des pages d’accueil …)
  • Construction de reporting pour les équipes Sales / services /marketing

Participer à l’évolution du projet Salesforce en collaboration avec l’équipe projet :

  • Recueil des besoins et demandes d’évolution
  • Tests et recette des nouvelles évolutions/correctifs
  • Formalisation de process métiers
  • Participation aux ateliers métiers / prestataires
Profil et compétences requises :

Stage fin d’étude de 6 mois minimum au sein de l’équipe Transformation.
BAC+3 à +5 (type école commerce gestion/mkt) avec appétences pour la technologie et le digital.
Compétences gestion de projet et connaissances Salesforce appréciées.
Forte orientation client et sens du service. 
Capacité d’écoute et de pédagogie.

Le poste est basé à Thoissey (01) à 50 km de Lyon. Il est impératif d'être véhiculé. Possibilité de télétravail un jour par semaine.

Candidature à adresser Florence VANET fvanet@fermob.com

Fermob recrute un.e conseiller de vente confirmé.e en CDI - PARIS

CDI

Le monde du design et du mobilier vous passionne ? Vous avez une vraie sensibilité pour l’univers de la décoration et du mobilier et avez le goût du terrain ? Vous aimez la vente et le conseil en privilégiant la satisfaction Client et vous souhaitez relever des défis ?

Notre univers haut en couleurs et nos super Equipes vous attendent !

Nous recherchons un.e conseiller.e de vente en mobilier confirmé.e pour nos boutiques parisiennes (7ème et 12ème )

Vos missions :
  • Vous Contribuez au développement des ventes en apportant la réponse la plus adaptée en termes de produits et de services à une clientèle de particuliers et de professionnels,
  • Vous êtes garant de l’image de la marque et des valeurs Fermob,
  • Vous êtes spécialiste de la gamme de produits que vous vendez et conceptualisez les projets de vos clients,
  • Vous êtes responsable de l’accueil personnalisé et du relationnel avec chacun de vos clients
Profil et compétences requises :
  • Impliqué(e) et volontaire, vous êtes passionné(e) par l’univers du design, de la décoration, et de l’aménagement.
  • Issu(e) d’une formation commerciale, vous avez d’excellentes capacités d’argumentation et la satisfaction client est votre priorité.
  • Vous justifiez d’une expérience réussie au minimum de 3 ans au contact d’une clientèle exigeante, dans les milieux de la décoration d’intérieur, l’ameublement haut de gamme.
  • Vous êtes donc autonome, doté.e d’un excellent relationnel et avez le sens du travail en équipe.
  • Idéalement, vous parlez anglais.
  • Votre joie de vivre, votre dynamisme et votre sourire sont autant d’atouts pour réussir et évoluer.

Vous possédez une expérience similaire ? N’hésitez plus et rejoignez-nous !
 
La rémunération se compose d’une partie fixe et d’une partie variable mensuelle sur le CA réalisé.
Poste en CDI 39 heures à pourvoir dès que possible (travail le samedi).

Candidature à adresser à :
Nadine PINGUELO npinguelo@fermob.com et Rosabel VALERO rvalero@fermob.com.