Emplois

Recrutement chez Fermob

Rejoignez l’univers passionnant et coloré de Fermob : Mobilier de jardins heureux !
Le groupe FERMOB, leader du mobilier d’extérieur, basé en France, possède deux marques : FERMOB et VLAEMYNCK
C’est à travers ces deux marques fortes et complémentaires que notre groupe se développe aujourd'hui en France comme à l’international.

Notre ambition, faire des jardins et terrasses des lieux de vie parfaitement équipés, agréables, confortables, élégants ou joyeux.

  • Fermob est fabricant français de mobilier colorés, luminaires et accessoires d'extérieur. Fermob crée des meubles de jardin innovants, malins, faciles à vivre et joyeux.
    Fermob propose également des accessoires déco pour l'équipement de la maison (coussins, plaids, jardinières, dessous de plats...) ainsi que des luminaires intelligents et nomades, dotés de la technologie Bluetooth pour certains.
    Affichant une croissance soutenue depuis de nombreuses années Fermob se caractérise par un fort développement des politiques d’innovation et d’internationalisation reconnues et saluées à de nombreuses reprises.
  • Vlaemynck, rachetée par Fermob en 2013, confectionne et entretient depuis plus de 5O ans les parasols, matelas et mobiliers des plus belles plages de la Côte d’Azur. Fait marquant de son l’histoire : Vlaemynck est aussi l’entreprise qui a introduit, en France, le mobilier en teck. 

Fermob recrute un Support technique aux projets digitaux (H/F)

Alternance

Afin de poursuivre la croissance soutenue de nos marques sur le digital nous recrutons une personne qui vienne en support technique aux projets digitaux (H/F).

Vos missions principales seront :

Administration des outils digitaux déployés par l’équipe Transformation

  • Gestion des utilisateurs
  • Formation des nouveaux utilisateurs
  • Rédaction et mise à jour de guide utilisateurs
  • Communication sur les bonnes pratiques

Support aux utilisateurs des outils digitaux

  • Qualification des problèmes utilisateurs
  • Résolution des cas simples
  • Affectation aux experts ou aux prestataires des cas complexes
  • Suivi de la résolution des problèmes

Gestion des techniques back-office

  • Surveillances des batchs et jobs d’échanges de fichiers entre systèmes
  • Correction des erreurs de traitement
  • Documentation et amélioration continue des processus
Profil et compétences requises :
  • BAC +3 à 5 avec formation informatique orientée digital
  • Connaissances / Compétences de base en :
    • SQL / base de données (requêtes / backup / ..)
    • Développement (Web, Java par exemple)
    • Réseau (IP, Pare-feu)
    • Architecture (trois tiers)
  • Environnements logiciels :
    • Sage X3
    • Salesforce
    • Visiativ MoovApps
    • SolidWorks
    • PIM NextPage
    • Poste de travail sous Windows 10
    • Monday.com
  • Bon relationnel : prise en compte d'une remontée utilisateur / Analyse / Synthèse d'une problématique
  • Communication avec Métier et avec Prestataire Externe
  • Rigueur, polyvalence et curiosité
Informations complémentaires :

Pour candidater envoyer à bbalatin@fermob.com et nbourgeay@fermob.com CV + répondre à la question suivante : En quoi le support aux outils digitaux est un enjeux pour une ETI comme Fermob ?