Datenschutzrichtlinie

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Fermob, eine Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 1.686.252 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Bourg-en-Bresse unter der Nummer 349 797 357, mit Sitz in:
Parc Actival
01140 Saint-Didier-sur-Chalaronne.

In seiner Funktion als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten verpflichtet sich Fermob zum Schutz und zur Wahrung der Privatsphäre.
Diese Richtlinie soll Sie über die Praktiken hinsichtlich der Erhebung, Nutzung und Weitergabe von Informationen zu informieren, die Sie Fermob über die Website www.fermob.com (im Folgenden „die Website“) zur Verfügung stellen.

Diese Richtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.
Wir laden Sie ein, dieses Dokument aufmerksam zu lesen, um unsere Praktiken in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verstehen.

WAS IST EINE PERSONENBEZOGENE DATEN?

Eine personenbezogene Daten ist eine Information, die es ermöglicht, eine Person direkt oder indirekt zu identifizieren: Name, Vorname, Postadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse, mobile Standortdaten.…

WANN WERDEN IHRE DATEN ERFASST?

Fermob kann personenbezogene Daten während Ihres Besuchs auf der Website, bei der Erstellung Ihres Kundenkontos, bei Ihren Einkäufen auf der Website oder bei der Nutzung der Anwendung Fermob Lighting (verfügbar im App-Store) erheben.

Bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten informiert Sie Fermob über die Notwendigkeit der Datenerhebung, den Zweck der Erhebung sowie über die Rechte, die Sie haben, um die kommerzielle Nutzung Ihrer Daten durch Fermob abzulehnen.

ZWECKE DER VERARBEITUNG

Im Rahmen des Online-Verkaufs seiner Produkte ist Fermob verpflichtet, personenbezogene Daten von Kunden zu erfassen, die für die Registrierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen erforderlich sind, wie z.B.: Anrede, Name, Vorname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Die Felder, deren Eingabe für die Bearbeitung und Nachverfolgung der Kundenbestellung erforderlich ist, sind in den Formularen mit einem Sternchen gekennzeichnet.

Weitere Verwendungen der Kundendaten durch Fermob können sein:

> Der Versand von personalisierten oder nicht personalisierten kommerziellen Angeboten, sei es für Fermob-Kunden oder einfach im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter, sofern der Kunde ausdrücklich seine Zustimmung zur Erfassung dieser Art von Kommunikation gegeben hat.
> Die Durchführung statistischer Studien und die Analyse des Surf- und Kaufverhaltens auf der Fermob-Website durch Fermob-Kunden, sofern der Kunde der Verwendung und Platzierung von Analyse-Cookies zugestimmt hat (weitere Informationen zu Cookies auf dieser Seite).
> Die Geolokalisierung zur Unterstützung bei der Suche nach Fermob-Händlern und -Geschäften in der Nähe des Standorts des Kunden, sofern dieser seine Position über Cookies oder seinen Browser teilt.

Diese Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wurde der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten gemeldet, gemäß den Bestimmungen des französischen Gesetzes n°78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten (Empfangsbestätigung n°1027044).

EMPFÄNGER DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die von Fermob gesammelten personenbezogenen Daten sind für die eigene Verwendung und die ihrer Partner bestimmt.

Fermob wird Ihre personenbezogenen Daten an vertragliche Dienstleister zur Bearbeitung Ihrer Käufe und E-Commerce-Bestellungen übermitteln (z.B. einen Transportunternehmer).

Fermob wird auch mit Geschäftspartnern zusammenarbeiten, um das Marketing und die Kundenbeziehungen zu verwalten, um Ihnen personalisierte oder nicht personalisierte Angebote anzubieten. Zu diesem Zweck kann Fermob die Änderungen, die Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten mitteilen, an seine Partner weitergeben und die nicht elektronischen Kontaktdaten (Postadresse) und Profildaten (außer personenbezogene Daten), die Sie übermitteln, empfangen und weitergeben. Zu keinem Zeitpunkt

wird Fermob Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weitergeben oder teilen, deren Zweck die Akquisition von Interessenten und die Versendung von Werbeanfragen per SMS oder E-Mail ohne Ihre Zustimmung ist.

Diese Übertragungen erfolgen im strengen Einklang mit der geltenden Datenschutzgesetzgebung.

Dauer der Speicherung der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden 13 Monate nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder dem letzten Kontakt aufbewahrt. Die Daten können jedoch länger aufbewahrt und archiviert werden, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen.

SICHERHEIT UND VERTRAULICHKEIT DER DATEN

Fermob unternimmt alle erforderlichen Maßnahmen, um den Schutz, die Vertraulichkeit und die Sicherheit der übermittelten personenbezogenen Daten zu gewährleisten und dies im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

IHRE RECHTE

Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die von Fermob gesammelt und verarbeitet werden. Sie können dieses Recht jederzeit ausüben, indem Sie sich auf der Website anmelden und den Bereich "Konto > Kontoinformationen “ aufrufen, in dem Sie die personenbezogenen Daten aktualisieren können, die in Ihrem Kundenkonto gespeichert sind.

Sie können auch dieses Recht ausüben, indem Sie folgendermaßen vorgehen:

> Entweder indem Sie eine E-Mail an die Adresse privacy@fermob.com senden
> Oder über das Online-Formular, das Sie hier klicken erreichen können.
> Oder per Post an die Adresse:
FERMOB
Kundenservice
Parc Actival
01140 Saint-Didier-sur-Chalaronne

Sie können jederzeit Ihre Fragen zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter privacy@fermob.com richten.

COOKIES

Diese Cookie-Erklärung gibt Informationen über die Cookie-Richtlinie. Diese Cookie-Erklärung kann geändert werden. Fermob empfiehlt Ihnen daher, sie regelmäßig zu konsultieren.

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einer Website auf Ihrem Computer (zum Beispiel Ihrem PC) abgelegt wird.

Warum verwendet Fermob Cookies?

Fermob ist ständig auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, seine Website zu verbessern und Ihnen einen besseren Service zu bieten. Daher kann Fermob mithilfe von Cookies den Inhalt oder die Werbung auf seiner Website relevanter gestalten und an Ihre persönlichen Vorlieben und Bedürfnisse anpassen. Darüber hinaus erleichtern und beschleunigen Cookies die Interaktion zwischen Ihnen und unserer Website und helfen Ihnen, sich zwischen den verschiedenen Bereichen zu bewegen.

Welche Arten von Cookies werden von Fermob verwendet?

Analytische Cookies

Fermob verwendet analytische Cookies, um Informationen über Ihre Nutzung der Website zu sammeln, um deren Inhalt zu verbessern, besser an Ihre Wünsche anzupassen und die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.

Fermob bezieht Drittanbieter ein, um die Nutzung der Website zu analysieren.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht und weitere Informationen zu den analytischen Cookies, die wir setzen:

Name des Cookies	Laufzeit bis zum Ablauf	Beschreibung
_ga	2 Jahre	Wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden
__utma	2 Jahre nach Installation oder Aktualisierung	Wird verwendet, um Benutzer und Sitzungen zu unterscheiden. Das Cookie wird erstellt, wenn die JavaScript-Bibliotheken ausgeführt werden und das Cookie __utma noch nicht existiert. Das Cookie wird aktualisiert, jedes Mal wenn Daten an Google Analytics gesendet werden.
__utmb	30 Minuten nach Installation oder Aktualisierung	Wird verwendet, um neue Besuche zu bestimmen. Das Cookie wird erstellt, wenn die JavaScript-Bibliotheken ausgeführt werden und das Cookie __utmb noch nicht existiert. Das Cookie wird aktualisiert, jedes Mal wenn Daten an Google Analytics gesendet werden.
__utmc	Ende der Browsersitzung	Nicht in ga.js verwendet. Historisch gesehen wurde dieses Cookie zusammen mit dem Cookie __utmb verwendet, um zu bestimmen, ob der Benutzer in einer neuen Sitzung/Besuch war.
__utmz	6 Monate nach Installation oder Aktualisierung	Speichert die Traffic- oder Kampagnenquelle, um zu wissen, wie der Benutzer auf Ihre Website gelangt ist. Das Cookie wird erstellt, wenn die JavaScript-Bibliotheken ausgeführt werden, und wird aktualisiert, jedes Mal wenn Daten an Google Analytics gesendet werden.
__utmv	2 Jahre nach Installation oder Aktualisierung	Wird verwendet, um variable und personalisierte Daten über einen Besucher zu speichern. Dieses Cookie wird erstellt, wenn ein Entwickler die Methode _setCustomVar mit einer benutzerdefinierten Variable auf Besucher-Ebene verwendet. Dieses Cookie wurde auch für die veraltete Methode _setVar verwendet. Das Cookie wird aktualisiert, jedes Mal wenn Daten an Google Analytics gesendet werden.

Wie blockiere und/oder lösche ich Cookies?

Wenn Sie nicht möchten, dass die Website Cookies (außer funktionalen Cookies) auf Ihrem Computer platziert, können Sie Cookies über Ihre Browsereinstellungen blockieren und/oder löschen. Im Folgenden finden Sie für die am häufigsten verwendeten Browser, wie Sie Cookies blockieren und/oder löschen können:

Wenn Sie alle oder einige Cookies blockiert haben, kann es sein, dass die Website nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert oder dass Sie auf bestimmte Teile dieser Website keinen Zugriff mehr haben.

ANDERE DOKUMENTE UND TEXTE

Allgemeine Verkaufsbedingungen des Online-Shops:
https://www.fermob.com/fr/cgv

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