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La charte garantie Tous les meubles Fermob bénéficiant du traitement Très Haute Protection sont garantis 3 ans contre la corrosion ou autres dégradations d’aspect. Ce traitement est pratiqué en série sur certains mobiliers et est applicable sur l’ensemble des produits sur demande et sous conditions. Tous les meubles Fermob bénéficiant du traitement Haute Protection sont garantis 1 an contre la corrosion ou autres dégradations d’aspect. = garantie 1 an = garantie 3 ans |
| Sont exclus de la garantie :
- Les détériorations liées à un manque de soins ou au non respect des précautions et conseils de réception, de montage, d’utilisation, d'entretien et de stockage du mobilier.
- Les auréoles ou taches sur les plateaux de table non déclarées au déballage.
- L’usure et le défraîchissement naturels des matériaux utilisés.
- Les départs de corrosion dérivant de rayures ou d’abrasions dues à l’usage et non éliminables par le biais du nettoyage et de l’entretien habituels.
- Les cas de corrosion mineurs sous les plateaux, les assises ou sur les piétements. Résultante naturelle du matériau utilisé (le fer), ils sont traitables à l’aide des outils d’entretien mis à votre disposition.
- La corrosion des pièces inox due à une utilisation dans un environnement chloré et confiné.
- La corrosion du mobilier en acier, y compris l’inox, suite à une utilisation directe en front de mer.
- Les évolutions d’aspect du bois dues à son vieillissement. Le bois étant un matériau vivant, son état de surface évolue par nature.
La garantie Fermob s’exerce uniquement sur présentation du justificatif d’achat, ticket de caisse ou facture d’achat du produit. |
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